这篇文章主要介绍“SaaS的本质是什么”,在日常操作中,相信很多人在SaaS的本质是什么问题上存在疑惑,小编查阅了各式资料,整理出简单好用的操作方法,希望对大家解答“SaaS的本质是什么”的疑惑有所帮助!接下来,请跟着小编一起来学习吧!
前SaaS时代
云服务的雏形可以上溯到1960年代。
是的,没的错,是1960年代。
熟悉计算机编年史的朋友可能知道“分时操作系统/分时系统”。
它由一台主机和其上连接的多个带有显示器+键盘的终端组成。分时系统将CPU的时间划分成若干个时间片。操作系统以时间片为单位,轮流为每个终端用户服务。
在上世纪60年代,个人计算机还未出现,而大型机的造价过于高昂。极其少数能用上计算机的团队,都是用分时的方式,共享着同一台主机中的资源,进行运算和工作。
这听起来就像今天我们说的“分时租赁”,其背后的逻辑与今天越来越多的企业选择”上云”,也有异曲同工之妙。<强>任何一个时代,协作,共享,和对资源的合理统筹,都是企业生存发展的不二法门。
如今,云服务的范畴已远超过了存储、运算等IaaS层,向上丰富出了大量的PaaS平台和SaaS应用,为企业提供了更多选择。<强>这其中SaaS应用的鼻祖,要追溯到1980年代~ 1990年代……
彼时正是Oracle与SAP两强争霸的年代.Oracle这个神奇的公司里,走出了两个后来改变了B2B软件服务格局的人:
全球首款CRM软件“Siebel系统”的设计者:<强>托马斯Siebel。
Salesforce的创始人:<强>马克·贝尼奥夫。
让我们叫他们<强>汤姆,马克。
汤姆在甲骨文负责了多年销售业务后,于93年创办了自己的Siebel系统,专注开发和销售这款当时领先的CRM软件。其对于CRM产品的理念与设计思路,极大地启发了后来包括Salesforce在内的许多厂商。
汤姆离职后,马克接替了他的位置,继续负责甲骨文的软件业务,其中也包括了CRM产品。次年,也就是1994年,网页浏览器被网景公司(Netscape)推向市场;同年,贝佐斯开始在网上卖书,日后的电商巨头亚马逊初现身影。
1995年,后来被SAP收购了的财务报销软件一致,首次开售线上牌照,成为了第一家吃“电商”螃蟹的商业软件公司。
看着商业软件在短短数年间冲云破雾,时任甲骨文副总裁的马克·提了一个问题:<强>我能不能让客户像网购一样,在浏览器里直接购买并使用我们的CRM ?
有没有什么办法,能抛弃冗长糟心的实施过程,削减高昂的软件成本,让每一家商业公司都能轻松,快捷地,用上早已成体系的商业软件呢?
<强>他交出的答卷,就是1999年诞生的Salesforce。
<强>没有软件!
Marc 给Salesforce定下了第一个slogan。
从此，SaaS的时代终于到来……
难题与一些弯路
然而，SaaS的发展并未因为一个新概念的诞生就此一帆风顺……
事实上，在Salesforce创立之初，销售SaaS远要比今天吃力。众多问题中，首当其冲的是使用体验。
2000年前后，人们还普遍在用拨号上网，CDN加速服务才刚刚发布……那时候传输一张50kb的图片，都需要数秒的时间。这就使得SaaS产品的界面设计，需要比传统软件更简单，甚至会显得很原始。即便如此，本地部署的软件因为是通过内部网络访问的，其速度相对而言会更快。
其次，就是数据的安全性。特别是当时有能力采购传统软件的大型企业，对“数据不在自己的数据中心”这件事，总是心有戚戚。好在小微企业对此顾虑较少，才给了SaaS得以发展的土壤。
有趣的是，伴随着Salesforce的不断壮大并于2004年上市，市场上出现了一种令人啼笑皆非的软件形态：SoSaaS。
我们都知道SaaS就是 Software as a Service，那什么是SoSaaS呢？这个So可不是极致的意思，它是：Same old Software as a Service。
说人话：挂羊头卖狗肉。披着SaaS「web应用+低年费」的外衣，背后却未实现「多租户」的架构
。对于Salesforce来说，即使他们今天拥有着巨大的客户体量，他们所有的线上客户，用的都是同一套系统完全一样的版本。
而那些被历史淘汰的那些SoSaaS们，在当时却沿用着传统软件的模式：其底层架构上依然是为每个客户独立开发软件、独立管理维护；但却无法收取足够的服务费。于是渐渐地，这种入不敷出的模式就不再能支撑公司的运营了。
好在这一段弯路并不长。
