如何设计大型集团一体化它运维系统 - 行业资讯 - 肥雀云

大型集团企业中,集团旗下各公司通常会独立建设数据中心以及一系列的IT运维系统。

随着它技术的发展,运维需求越来越多样,运维系统的架构也越来越复杂,各公司分别独立建设运维系统的技术和成本要求越来越高,因此越来越多的大型集团企业开始转变思路,考虑建设集团统一的一体化运维系统。

本文将介绍大型集团企业如何引入互联网理念和技术打造一体化运维系统,为实现信息化,数字化转型奠定基础。

大型集团企业,运维现状

一般大型集团企业会根据业务板块,地域或者收并购的方式在旗下设立多个公司或事业部,每个公司或事业部下又会设立多个子公司或子事业部,每个公司或事业部相对独立的运营某块业务,但彼此之间也有着紧密的联系,如下图所示:

由于每级组织的每家单位都承担着独立的业务职责,每家单位都有自主建设它系统的权限,因此经过多年的运营集团旗下的单位可能都建设了一个或多个它数据中心,运行着大量它的基础设施,业务类系统。

为了保障各级单位它的基础设施和业务系统的稳定,高效和安全运行,集团旗下各级单位一般还会分别独立规划、建设一整套的IT运维系统,例如,下图所示的安全和运维支撑类系统:

从一体化管理,协同融合,数字化转型角度出发,这种各级单位“烟囱式”、“分散式”的IT运维系统建设模式主要存在如下问题:

<强>系统多样且架构复杂

由于没有进行统一规划,各级单位多年以来独立进行它运维系统的规划和建设,已经累积了大量不同厂商,不同架构的运维产品或者各单位自建的运维系统,每一个单独的运维系统都负责解决该单位某一个方面的运维需求。

例如它监控类系统中的服务器监控系统就可能包含微软,惠普,IBM中软,北塔,Zabbix等多个厂商的产品。

<强>系统之间难以横向协同

由于各类它运维系统的厂商,架构各不相同,彼此之间没有接口进行协同交互,同时由于各系统的数据规范和格式各不相同导致在数据方面也无法有效统一。

例如,这监控系统中的配置数据与ITSM中的配置数据差异性较大,无法打通共享;它监控系统自动采集的配置数据无法自动匹配,更新到这资产系统,各单位的安全设备及安全类系统厂商不同,所能提供的安全指标差异较大,导致公司层面无法进行统一的安全指标展示和横向对比。

<强>运维数据质量差,无法发挥价值

由于各单位的IT运维系统的数据没有统一的标准规范,各项数据准确性,一致性较差,数据质量问题突出,并且难以推行统一的质量改进方案。

因此,也无法基于各单位已有的运维数据进行分析,挖掘和应用,数据价值不大,无法实现统一化运营。

<强>系统建设和运维成本持续增加

由于各单位的IT运维系统独立规划、建设,部署和运维,随着它运维需求的复杂度逐步增加,更多数据化,自动化,智能化的运维需求不断提出,且所有单位大部分的运维需求都类似。

如果各单位继续独立规划建设运维系统,将导致整个集团层面的总体系统建设,运维成本持续增加,存在大量的重复投资。

<强>新技术运用参差不齐

传统的IT运维系统技术落后,难以适应当前企业级应用快速开发,精细化管控要求。随着新的互联网技术的不断涌现和成熟,各单位分别自行引入新技术,势必将会造成大量的重复研究投入,并且技术应用程度参差不齐。

基于对大型集团,运维现状的分析,为了能够满足越来越复杂的IT运维需求,实现运维数字化转型,需要大型集团化企业转变运维系统的建设思路,由原本的“烟囱式”、“分散式”的建设模式转变为“一体化”,“集中式”的建设模式,引入互联网的新兴技术和工具打造一站式它运维业务“ERP”。