最近在迁移Office 365时,碰到一个流量居高不下,带宽不够用的问题,环境如下:
Office 365 E5订阅国际版,用户端使用Outlook2013连接O365邮箱,600年用户,50米Office365专用带宽,当所有用户邮箱迁移到Office 365后,用户抱怨邮件收发慢,查看线路流量,发现上班时间,50米的专用网络带宽基本满载,平均使用30 m,最高70米,一个工作周(5天)总流量达1.7到结核病!
经过抓包分析，发现流量都是正常到O365服务器的流量；
再仔细分析，选中流量排在最前的5个用户，进到用户电脑上去查看Outlook配置，发现此5个用户都没有启用缓存模式，如下图：
修改Outlook配置，将缓存模式启用，重开Outlook，后面的观察发现修改后的5个用户，没有再进到流量TOP10！（ Outlook2013默认为启用缓存模式！）
看来问题就出在缓存与联机模式的差别上！
询问管理员得知以前Exchange服务器在本地，用户反应缓存模式下比联机模式收发邮件要慢，所以将用户Outlook配置中默认的缓存模式全部取消勾选，工作在联机模式下！
关于缓存模式和联机模式之间的说明，可以参考官方文档：
在 Outlook 2013 的缓存 Exchange 模式和联机模式之间进行选择
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/jj683103.aspx
在 Outlook 2013 中配置缓存 Exchange 模式
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/cc179175.aspx
为了使600用户都改回到缓存模式，使用组策略配置：
进到组策略管理中，添加新的策略，进到：User Configruation\Administrative Templates\Microsoft Outlook2013\Account Settings\Exchange\Cached Exchange Mode，将Use Cached Exchange Mode for new and existing outlook profiles修改为:Enable
将组策略套用到AD相应的OU中，确保配置生效！
经过一两周的观察，流量对比分析：
下图是大部分用户未启用Cache模式时，一周的流量图，可以看出，平均使用30M,最高70M, 一个工作周（5天）总流量达到1.7TB!
下图是全部用户启用缓存模式后,一周的流量图,可以流量明显下降,平均使用9米,最高48米,一个工作周(5天)总流量也明显下降到408克!
下图是后面两周继续观察的结果,流量图和修改后的第一周基本相当,所以说明问题已得到解决!
总结:在Office365环境下,因为邮箱访问需要通过互联网连接到外部,带宽和延时肯定不如邮件服务器在本地(100 & lt;=1 ms)的效果好,所以建议使用默认配置:即勾选:使用缓存交换模式。
