各省、市、地各级政务中心开通”多规合一“窗口,即“互联网+政务服务”平台,统一受理入口的政务平台,将社区、街道,区、县、市、省、国家的相关政务服务部门数据连通,各种工作流程能在“互联网+政务服务”平台中完成,完成从“多窗受理”向“一窗通办“转变,最终实现全网通办事的目标,实现老百姓办事”最多跑一次”。
但是,项目实际进行中问题多多。
申办信息的受理流程,不仅要在“互联网+政务服务”平台操作,还要在原来的业务系统中做一次受理操作,等到办件结果出来后,还需要再录入到政务服务平台。
人工输入,成本高,办事效率低、错误风险大。窗口办理人员烦,办事群众也得不到好的服务。
目前出现了一种对接不同软件数据的解决方案,被一些企业和政府部门所接受。
博为小帮软件机器人!
她能按照设定格式写入软件系统,自动完成“二次录入“工作。
她解决了多系统间数据不能互联互通,需要人工”二次录入”的难题,实现了自动化重复性,批量性的数据录入,数据采集。
博为小帮软件机器人解决了窗口工作人员手动”二次录入”的难题,提高了窗口工作人员办理效率,将节省的时间聚焦于更优质,更贴心的服务,从此不再为重复的系统录入工作而苦不堪言了。
