,,,虽然说到windows域控下的一系列应用服务博大精深,是我们企业网管员的神器,可以解放双手双脚,让我们不用在各个部门之间疲于奔命,但还有一些事情是我们管控不到的,那就是人。
,,,再复杂的程序,再高大上的设备都是人开发出来的,它们是死物,而每一个人都有不同的思想,会有不同的行为习惯。作为一名企业网管员,我们可以从设备本身通过不同的技术手段去限制用户的行为,但往往有些东西是你无能为力的,比如“用户使用习惯”。有的用户每天下班直接关排插电源,据说这样可以一举两得,一次性把电脑和显示器关掉;有的用户把机箱放倒当物品柜,上面可以放很多很多的文件和物品;还有一些千年老二,把办公电脑当服务器去用,一天二十四小时一月三十天从来不关主机;当然每一个公司总少不了一些非专业的技术流,他有空的时候喜欢拿电脑做实验,破解你的安装权限,破解你的电脑设置,更有甚者,连硬件都给你拆了(我见过一个牛逼的高手拆了主板,然后机箱忘记装铜柱,直接把主板固定在机箱盖上);当今wifi遍布的年代,也会有一些人喜欢装个无线路由或随身wifi什么的,让你的网络莫名其妙多出非法的DHCP服务器,或无线路由地址与你的内网IP地址造成冲突导致网络中断的情况发生!
,,,,你费了九牛二虎之力找到问题所在,可是对于这一类人,你骂也骂不得打也打不得。首先对方和你是不同部门,甚至职位比你要高级;其次你去问人的家,人家可能给你一脸懵逼,在部门领导或老板面前一个装傻装愣也就轻松愉快地躲过去了。
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,,,,,“对”付他们,我们得从两方面下手。第一,加强办公人员的电脑技能培训。我们可以不定期地搞一些“电脑常识讲座”,发布一些电脑知识的PPT让大家去学习,确实有些officeman连正常开关机都不知道就工作好几年的呢,例如“如何正常使用前景通讯录”,“如何撤回误发邮件”,“如何添加网络打印机”,“如何映射网络磁盘”,“如何修改打开方式”等等。
,,,,,,,第二,制定一些必要的网络管理制度和电脑使用制度。规范那些不自觉的办公人员的不良行为和习惯,它属于职能部门,制度属于行政手段,一套合理的制度出台之后,必定得行政部人员配合宣导和执行,把执行手段交给行政部,这样也尽量地避免了”得罪人”。
