重新审视Netflix:祛魅流媒体成功秘法

  

  在一两年前,Netflix的流媒体玩法几乎要被一切内容产业,尤其是视频网站视为无上宝典。大数据驱动调查用户爱好品位,推出精品自制内容,付费订阅替代广告……一时间这几句话成了无人质疑的“流媒体秘诀”。原因无他,从2008年到现在,Netflix的股价飙升了8500%以上,DVD租赁商到流媒体帝国巨擘的逆袭故事太过精彩,以至于几乎没人对传说中的Netflix模式产生质疑。   

  

  但现如今,问题正在逐渐浮出水面。   

  

  在发布了Q1财报之后,Netflix引起了华尔街的诸多争论。虽然Netflix实现了45.2亿美元的收入,甚至超出了此前华尔街预估的45个亿美元,但Netflix收入的同比增长仅仅达到22%了,让Netflix实现了连续四个季度的同比增长下降,而且Netflix对于今年第二季度收入的预估同样偏于保守。   

  

  在迪士尼,Hulu,亚马逊和HBO等等流媒体入侵者逐渐加快布局时,结合上Netflix以往在内容制作上的巨大投入,人们显然对Netflix的收入能力报以更高的期望。   

  

  尤其,我们也可以重新审视那些以往被认为是Netflix成功秘诀的“关键因素”。   

  

  会员无广告的乌托邦,让Netflix损失了多少广告费吗?   

  

  Netflix的付费会员模式,曾经一度被看做是一种非常合理的收费模式。相比之下,很多流媒体平台将付费会员看做增值服务,向他们提供去广告,高清,提前更新等等方面的权益。但因为Netflix一直主打以自制内容吸引用户,采取必须付费的“一刀切”模式似乎能够将自制内容的吸引力最大化变现。   

  

  实际上这种模式并不新鲜,仅仅是照搬了欧美有线电视的收费方案而已。而这种收费方式已经开始对Netflix的收入形成了一种阻碍。   

  

  在一开始,Netflix利用几美元到十几美元,远低于有线电视的月费,以及无广告的内容快速吸引了用户。相比之下有线电视动辄收费几十美元,还不能免去广告,的确显得优势全无。可实际上有线电视并非仅仅提供内容,同样垄断了信号传输,电缆,信号塔等等固有资产。他们的营收稳固很难被“同行推翻”,更是将定价权牢牢把握在自己手里。   

  

  而Netflix就不一样了,除了把握一款应用和应用上的内容之外,Netflix又不能把宽带和4 g网掌握到自己手里,最终结果就是谁都能来参与价格战争。例如现在迪士尼的流媒体服务月费就不足Netflix一半的价格。这无疑是在压缩着Netflix的提价空间。   

  

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  更令人尴尬的是,随着Netflix早期无广告模式对于用户潜移默化的教育,导致平台用户对于广告的反抗情绪激烈.2018年年中,Netflix曾经尝试过在节目间隙向订阅用户推荐内容广告,结果导致大量用户吐槽,甚至有不少人情绪激动的表示如果出现广告就取消订阅。
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  这还仅仅是平台上的内容广告,如果换成商业广告,效果显然会更加恐怖。近期中心娱乐研究机构的调查报告显示,如果Netflix降低价格一美元并且加入广告,有23%的用户可能或一定会取消会员订阅。如果降价价格达到三美元,这一比例将会降低到12%。
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  而分析师数据显示,加入广告可以稳定Netflix的现金流,降低Netflix的举债需求,保守假设如果加入广告服务,每年可以为Netflix带十来亿美金的收入,其中净利润达到7个亿。像目前Hulu等等同类平台,都在向用户提供低价+广告的服务。
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  但如今用户的强烈反对情绪,却成了Netflix与巨额广告收入之间的壁垒。
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  低价版权内容出逃,自制内容真的是万金油吗?
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  除去收入之外,我们同样还需要讨论成本问题。自制内容的高成本自不必说,但很多人不知道的是,Netflix此前一直在通过储备版权来摊平自制内容的高成本。在早期阶段,大部分电视台还没有意识到流媒体未来的发展,因而以相对较低的价格和Netflix达成了合作,例如在2008年,Netflix宣布与美国有线电视公司Starz建立合作关系,后者为Netflix用户提供了2500余部电影和电视节目的访问权限。
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  结果2012年合同期限一到,Starz立刻就因为不满版权费用过低而结束了合作,使得这2500部的内容瞬间从Netflix消失。随着各个电视台开始建立自己的流媒体服务,这种版权出逃的现象还在继续。最近HBO和ABC电视台都表示,在未来两年内将收回经典美剧《办公室》和《老友记》的版权,其中HBO还要建立自己的流媒体服务HBO +。
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