测试风险管理

一、风险管理,,项目的未来充满风险。风险是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对至少一个项目目标造成影响,如范围,进度,成本和质量。风险可能有一种或多种起因,一旦发生可能有一项或多项影响。风险的起因包括可能引起消极或积极结果的需求,假设条件,制约因素或某种状况又是;,项目风险管理包括风险管理规划,风险识别,风险分析,风险应对规划和风险监控等各个过程。项目风险管理的目标在于提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响。对于已识别出的风险,需要分析其发生概率和影响程度,并进行优先级排序,优先处理高概率和高影响风险。
(1)风险识别
,,,风险的类型:
1,需求风险,如需求变更频繁,缺少有效的需求变更管理。
2,计划风险,如实际规模比估算规模大很多,项目交付时间提前但没有调整项目计划。
3人员风险,如项目新员工较多,骨干员工不稳定。
4,环境风险,如设备未及时到位,新开发工具学习时间较长,环境未及时到位。
5,产品风险,如新产品,新技术,基础版本质量不高。
6,客户风险,如客户问题确认时间过长,客户不能保证投入需求评审。
7组织和管理风险,如低效的项目团队结构降低生产率,缺乏必要的规范,导致工作失误与重复工作。
8日过程风险,如前期质量保证活动执行不到位,导致后期的返工工作量过大,需求方案确认时间过长。
,,,风险识别有哪些方法?
1,头脑风暴:组织测试组成员识别可能出现的风险;
2,访谈:找内部或外部资深专家访谈;
3,风险检查列表:对照表的每一项进行判断,逐个检查风险。
(2)风险评估,,,,,风险评估是对已识别风险的影响和可能性大小的分析过程。从经验来看,许多最终导致项目失败,延期,客户投诉的风险,都是从不起眼的小风险开始,由于这些小风险长时间得不到重视和解决,最终严重的影响到项目交付。
,,,,风险评估的主要任务包括哪些?
1,评估对象面临的各种风险;
2,评估风险概率和可能带来的负面影响;
3,确定组织承受风险的能力;
4,确定风险消减和控制的优先等级;
5,推荐风险消减对策只
(3)风险规避,,风险规避是对项目管理者管理水平的最好检验,从风险预防,识别,评估到应对措施及结果,能检验出管理者的综合水平。每一个项目过程中,风险应对不是简单的消除风险。
,风才能险应对有哪些方法?
1,规避风险:主动采取措施避免风险,消灭风险;
2,接受风险:不采取任何行动,将风险保持在现有水平;
3,降低风险:采用相应措施将风险降低到可接受的水平。
4,风险转移:付出一定的代价,把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方,达到对冲项目风险的目的。
,,,风险跟踪有哪些形式?
1,使用风险管理表单跟踪每一个风险,定期核对各风险发生的紧急程度;
2,通过晨会,日报,周报,周例会等形式从团队内部出发识别出新的风险,反馈风险处理情况,,,,

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